ATTENTION à TRADE 64 !!! Ils ne sont pas sérieux et n'en veulent qu'à votre argent. (Mise à jour le 19/02/08)
Je
fais ce site pour porter à la connaissance de tous ceux qui seraient prêt à
acheter un scooter chez Trade64 mes mésaventures avec cette société.
Je contact le SAV pour leur demander d'intervenir. Attention numéro surtaxé!!! Appelez Scoot Magic dans le 64, c'est la même boite avec un numéro non surtaxé (pensez à masquer votre numéro #31# puis numéro sur un portable et 3651 puis numéro sur un fixe). le numéro est dans les pages jaunes.
Ils me donnent un rendez-vous 10 jours plus tard. Le mécano vient, pense avoir
régler le problème. Sauf que la panne n'apparait que lorsque le moteur est
chaud. Donc je vais au boulot et juste avant d'arriver le moteur se coupe. A chaque fois c'est : on est sûr que c'est ça!! Et ils ne trouvent pas la panne. Et la panne est toujours présente ce qui fait que le scoot est inutilisable! Il n'a même pas 300 km alors que j'aurais avoir plus de 2000 km si je pouvais m'en servir normalement! Cela fait maintenant 5 mois qu'il est inutilisable et cloué au garage!!!
Lors de la dernière intervention ils ont même osé me demander de payer moi-même
les pièces de rechange et de faire l'intervention moi-même!!. Scandaleux
alors que la garantie couvre le remplacement
des pièces! Un peu comme si on va dans un garage, on paye pour une
vidange et le mecano vous demande d'aller acheter de l'huile (que selon leur "bonne foi" ils vous rembourseront) , et tant
qu'à faire, changer l'huile vous-même!!! Je vais engager une procédure en justice contre eux. Un expert a examiner le scooter et leur a fait un courrier pour leur demander de tenir leurs engagements ... (copie ici) Ils ne veulent pas croire l'expert et veulent absolument rapatrier le scoot chez eux! Qu'est ce que cela cache?Je ne suis pas le seul : http://arnaques-scooter.spaces.live.com/ Association contre les arnaques de scooter chinois (Trade 64 est sur leur liste noire) http://www.kinroad-trade64.fr.st/ Un client ayant eu des problèmes avec Trade64 et il y en a d'autres avec qui je suis en contact. http://notreliberte.free.fr/ Un client mécontent qui se à perdu son job à cause des défaillances de son scoot et qui a eu accident (le modele de scoot acheté chez Trade 64 a failli lui être "fatal") http://avis-membres.ebay.fr/SCOTER-125CC-TRADE-64 Un autre client qui a subit cette société (Scooter en panne et pas de solution de réparation de la part de Trade 64) http://www.emoto.com/forums/scooter Encore une autre opinion négative de Trade 64 http://www.motoservices.com/coupdegueule Encores des problemes avec 3 scooters !!! http://www.forum-auto.com/scooters-125cm3/ On trouve des gens à la pelle qui ont des soucis avec Trade 64 Et il doit y en avoir d'autres. je ne vais pas tous les chercher mais vous voyez quand même les divers opinions négatives de cette société CONLUSION Ca y est, apres plus de 5 mois sans moyen de locomotion (scooter en panne) et plusieurs interventions de l'expert, Trade 64 a enfin reconnu ses torts et s'est enfin décidée à me rembourser presque l'intégralité du scooter. J'ai accepté ce marché même si j'aurai surement obtenu plus devant un tribunal. Donc, ne vous laissez pas faire, si un revendeur est en tort, ne vous laissez pas intimider si vous etes dans votre droit. Souvent le contrat d'assurance comprend une assistance juridique. Si chacun le fait, il y aura de moins en moins de societes non sérieues et ne subsisteront que les sérieuses.
Copie de mes échanges avec eux ici (à venir) Copie lettre de l'expert ici |