Je fais ce site pour porter à la connaissance de tous ceux qui seraient prêt à acheter un scooter chez Trade64 mes mésaventures avec cette société.

Comme beaucoup de personne ne pouvant pas mettre prés de 3 500 € dans un scooter de marque, je me suis tourné  vers les scooters chinois. J'ai recherché des sociétés d'imports "relativement" sérieuses. Trade 64 avait l'air d'en faire partie, à première vue seulement!!!

J'ai donc franchi le pas et acheté un JMSTAR 125 cc pour 879 € + KIT entretien  + forfait entretien (nécessaire pour avoir droit à la garantie !!!) + livraison  soit 1136,01 €. a priori plutôt intéressant.

Quelques pièces à monter soit même et voilà le scooter prêt à fonctionner. Du moins c'est ce que je pensais.

Je n'avais pas fait 100 km que les ennuis commençaient ... (listés dans le désordre)  

• Alarme ne fonctionne plus
• Démarrage à distance ne fonctionne plus
• La béquille latérale est mal faite et le scoot ne tient pas!
• Poignées qui se dévissent
• Panne moteur
• Tapis mal clipsé

Je contact le SAV pour leur demander d'intervenir. Attention numéro surtaxé!!! Appelez Scoot Magic dans le 64, c'est la même boite avec un numéro non surtaxé (pensez à masquer votre numéro #31# puis numéro sur un portable et 3651 puis numéro sur un fixe). le numéro est dans les pages jaunes.

Ils me donnent un rendez-vous 10 jours plus tard. Le mécano vient, pense avoir régler le problème. Sauf que la panne n'apparait que lorsque le moteur est chaud. Donc je vais au boulot et juste avant d'arriver le moteur se coupe.

Re contact avec la société ... le mécanicien est venu 7 fois en 3 mois!!! Au téléphone, ils essaient de noyer le poisson, me prennent pour un imbécile.

A chaque fois c'est : on est sûr que c'est ça!! Et ils ne trouvent pas la panne.

Et la panne est toujours présente ce qui fait que le scoot est inutilisable! Il n'a même pas 300 km alors que j'aurais avoir plus de 2000 km si je pouvais m'en servir normalement! 

Lors de la dernière intervention ils ont même osé me demander de payer moi-même les pièces de rechange et de faire l'intervention moi-même!!. Scandaleux alors que la garantie couvre le remplacement des pièces! Un peu comme si on va dans un garage, on paye pour une vidange et le mecano vous demande d'aller acheter de l'huile (que selon leur "bonne foi" ils vous rembourseront) , et tant qu'à faire, changer l'huile vous-même!!!

Ils ont laissé le scoot en état désastreux : Des durites non branchées , des vis pour les boucher , le filtre à essence qui fuit (le mécano a essayé de le démonter sans succès!!), des pièces qui ne doivent servir à rien donc court-circuitées. Ils ne fournissent pas les outils nécessaires à leurs mécanos, ce qui fait que pour démonter la cloche d'allumage, il a du coincer un tourne vis, ce qui a pour effet d'exploser le stator et d'endommager le rotor!!  Voir photos 

Ca fait 3 mois que je suis contraint de prendre les transports en commun qui desservent très mal mon domicile. Ce qui fait un temps de parcours de 3h par jour contre 1h en scoot. Sans compter les km passés à pousser le scoot en panne! Ca fatigue....


Donc cette société n'est pas sérieuse (du moins ne l'a pas été avec moi et d'autres clients, voir plus bas) et je vous déconseille vivement de faire des "affaires" avec eux pour ne pas être ennuyé comme je le suis actuellement.

Je vais engager une procédure en justice contre eux.

Un expert a examiner le scooter et leur a fait un courrier pour leur demander de tenir leurs engagements ... (copie ici)

Je ne suis pas le seul :

 http://arnaques-scooter.spaces.live.com/ Association contre les arnaques de scooter chinois (Trade 64 est sur leur liste noire)

http://www.kinroad-trade64.fr.st/  Un client ayant eu des problèmes avec Trade64 et il y en a d'autres avec qui je suis en contact.

http://notreliberte.free.fr/ Un client mécontent qui se à perdu son job à cause des défaillances de son scoot et qui a eu accident (le modele de scoot acheté chez Trade 64 a failli lui être "fatal")

http://avis-membres.ebay.fr/SCOTER-125CC-TRADE-64  Un autre client qui a subit cette société (Scooter en panne et pas de solution de réparation de la part de Trade 64)

http://www.emoto.com/forums/scooter   Encore une autre opinion négative de Trade 64

http://www.motoservices.com/coupdegueule Encores des problemes avec 3 scooters !!!

http://www.forum-auto.com/scooters-125cm3/ On trouve des gens à la pelle qui ont des soucis avec Trade 64

Et il doit y en avoir d'autres. je ne vais pas tous les chercher mais vous voyez quand même les divers opinions négatives de cette société

Copie de mes échanges avec eux ici (à venir)

Me contacter pour se regrouper contre les arnaques de cette société ici

Photos de la dernière intervention ici

Copie lettre de l'expert ici